活动现场，工作人员通过生动有趣的讲解、发放宣传单及实物展示等方式，向消费者详细介绍了什么是缺陷产品。针对儿童玩具、家用电器、汽车零部件等日常生活中常见的消费品，工作人员结合实际案例，详细讲解了产品可能存在的缺陷类型及潜在危害。比如，向家长们强调了儿童玩具中锐利边缘、小零件易脱落等缺陷对孩子安全的威胁；针对部分品牌家电因电路设计不合理可能引发的漏电、起火风险进行剖析。同时，工作人员还鼓励市民在日常生活中多留意产品质量问题，如发现缺陷产品，可及时拨打12315投诉举报热线，维护自身合法权益。宣传资料涵盖《消费品召回管理暂行办法》解读、常见缺陷产品案例分析，以及如何识别产品缺陷、遭遇缺陷产品时的维权途径等内容，以通俗易懂的语言帮助市民了解召回制度的重要性与实际操作方法。